Política de envíos

Última actualización: mayo 2026

Despachamos a todo Colombia. Puedes elegir entre envío nacional o recogida gratis en campus Unitrópico.

Tarifas

• Recogida en campus Unitrópico: gratis.
• Envío nacional: tarifa plana COP $12.000.
• Envío gratis: aplica con compras superiores al monto promocional vigente.

Tiempos de entrega

• Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Entrega en capitales principales: 2 a 4 días hábiles.
• Entrega en otras ciudades: 4 a 7 días hábiles.
• Recogida en campus: disponible al día siguiente hábil.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de guía para que puedas hacerle seguimiento. También puedes consultar el estado en tiempo real desde tu cuenta.

Cambios y reprogramación

Si necesitas cambiar la dirección o reprogramar la entrega, escríbenos antes de las 48 horas siguientes a la compra.